Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

För att din retur ska accepteras kontakta oss på hello@westcoastvault.se. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts & godkänts accepteras inte. 

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd - med plasten intakt och med alla lappar kvar i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen. 

Alla våra boosterpacks skickas i förseglade plastfickor - om förseglingen är bruten tas produkten ej i retur.

Observera att returer måste skickas till följande adress:

c/o Westcoast vault
Karl Gustav 38
43269 Karl Gustav 

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

 

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. 
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på hello@westcoastvault.se.